商圏

2007年05月28日

うちの商圏内にね・・・うちの商圏はね・・・って聞きます。

商圏ってそもそもは、小売店舗の影響が及ぶ範囲。

一般的には、「都市小売商圏」・「特定商業集積の小売商圏」・「個別店舗小売商圏」に分けられますが、自店も含め、リサイクルショップにしてみれば、個別店舗小売商圏が一般的に言う商圏です。

つまり、買物調査や得意先管理を実施していれば、充分に把握ができます。

「うちの商圏は・・・」と聞く事もございますが、数年前に調べた商圏の数字だったりします。

商圏は、固定されたものではなく、常に流動しているもの。

新しい競争相手の出現や商店街の整備、道路整備や新しい道路の完成により、拡大や縮小を繰り返すものであるという事を忘れてはいけないと思う。

そして、商圏は面積的な広がりを持つと同時に、質的な広がりを持っていると感じます。

面積的な広がりとは、顧客の分布範囲であると思います。
「小売店舗の影響が及ぶ範囲」ということです。

質的な広がりとは、商圏の厚みです。
「購買頻度を高める」ことにより商圏の質的拡大が図れるということです。

小商圏や限定商圏の場合、商圏拡大による売上拡大の戦略としては、商圏の面的拡大を目指すには外的要因も高い事から、まず、ライフステージやライフサイクルをキチンと考えて、ターゲットを絞り、商品戦略やきめ細かなサービスを提供していくことが重要だと思います。

「来店頻度を高める工夫」が必要であると感じます。

その結果、顧客管理が重要とか各種媒体への掲載による反響率の集計等も重要視されている訳です。


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Posted by kan at 22:30 Comments( 0 ) TrackBack( 0 )