古着・ブランド品・貴金属のリサイクルショップ、フランチャイズ加盟店募集！

今日はＮ社のＳ店についての打ち合わせ。

Ｎ社とは今後も様々な相互協力の下、エコスタイルを展開していく事で合意した。

弊社は、運営マニュアル、ＰＯＳシステム、定期サポート、店舗設計指導（弊社のグループ会社は一級建築士事務所）等を提供すると共に、加盟店の出店計画、収支計画、顧客満足度の向上を共に達成していく事に全力を注ぐ。

次週には物件内覧。次月には契約⇒準備・・・と進む。

明日から2日間、札幌へ出張。

弊社のビジネスモデルが札幌という町で成功する可能性を知るためでもあり、弊社のビジネスに興味をお持ちの個人事業主様に会いに行く。

何度かのメールや電話のやり取りを経て、お会い出来る日がやってきたわけだ。

札幌は、4回目。

ビジネスで行くのは初めて。

この個人事業主様からの質問としては、「札幌市で通用するのかどうか」という事であった。

即答は出来なかったが、私の答えはＹＥＳである。

扱う商品の隅々までがパッケージ化され過ぎたビジネスモデルではＹＥＳとは答えられないであろう。

そりゃぁ、地域性ってものは絶対に存在する。

弊社は、チェーン店であっても中身は異なる点が多い。

むしろ成功を目指すなら、変わるはずだと思うわけだ。

マクドナルドが地域によって販売価格を変えたのも、地域によって掛かるコストが大きく変わるからだ。
何より、コスト競争に勝つ事よりも、店の継続こそが社会にとって重要であるという事からの決断でもあると思し、撤退こそ、誰も幸せにはしないし、むしろ物価や所得を加味した上で販売価格を変える訳だから平等な気もする。

それはさておき、リサイクルショップは、地域で消費され、不要となった物を買取して、地域に再び、販売する環境に配慮した優れた商いだ。

地域で一度消費された物は、再消費される可能性は高い。
一度も消費されなかったアウトレットよりも魅力のある商品であり、自信を持って言える。

ある意味、無理・ムダの無い仕入管理をベースにした経営も確立してきた。

地域性、店舗面積、賃料、人件費等の全てをバランスよく加味した店舗作りがリサイクルショップには行える事が強みであるとわけだ。

また、弊社のビジネスモデルは、コンビニエンスストアの跡地でも開業できる事が個人事業主様からの問い合わせが多いポイント。

初期投資が低く、仕入をコントロール出来るからである。

考え方ではあるが、初期投資で自分の生涯収入を上げるビジネスを購入するというスタンスかもしれない。

古着、ブランド品の売買を行う業態は、まだまだ成長過程にある市場。

弊社のビジネスに少しでも興味を持たれた方、起業を志す方は是非、一度、お問合せください。

脱サラ、独立希望の個人様、是非、お勧めしたいビジネスだと確信しています。

楽な仕事なんて無いと思いますが、楽しい仕事であり、地域社会に必要な仕事であると自分は思っています。

今日は横浜の直営店へ。

雨も酷く降っている中ではありましたが、お買取りのお客様が多数、ご来店いただいておりました。

当たり前の事だが、社員の「いらっしゃいませ。」「ありがとうございます。」の声がバックヤードに居ても聞こえてくる。

常連様なのだろうか・・・。新規のお客様なのだろうか・・・。

気を付けたい事は、常連様は来て当たり前のように従業員は捉えてはいけないという事だ。

来てくれる事が当たり前なんて無い訳だから。

毎日、一発勝負！！

競合店だって日々、頑張っている訳だし。

店舗を見ると、本当に、これは忘れてはならない事だと感じますね。


加盟店開発を兼務している私に、9月にS県でOPEN予定で動いている加盟希望のN社A様からお電話があり、A県T市内でも物件を探して欲しいとのこと。

またまた物件探し。現地調査。商圏調査。競合調査へ。

ＳＶの教育管理、社内体制の整備も勧めなければ！！





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今日は弊社サポートチェーンへ興味を持たれたM様が弊社の直営店にご来店されました。

直営店の中を見るのは始めてであり、弊社の扱うメーカー品やブランド品については、全く分からないとの事でしたが、M様の既存ビジネスである飲食業と比較すれば、初期投資額の低さ、収益性も十分という事で深く興味を持たれました。

弊社としても加盟店様をサポートする立場として、様々なシステムやノウハウ取得の為の投資もしていく予定です。

本日は、親会社の第33期株主総会でした。

すべての議案が滞りなく可決されました。

株主様の声の中にもございましたが、総合住環境事業としての今後の成長への期待を
大いに感じた1日となりました。

グループ会社のIGコンサルティングは1899年創業の企業です。

今、新築の設計、施工や地盤改良、エコリフォーム、住宅メンテナンス事業、耐震診断、耐震補強、シロアリメンテナンス、アフター管理、建材販売等、独自のノウハウが蓄積されていると企業になったと思います。

ここまでに様々な苦労はあったものの、木材保存を生粋に追及し、住環境事業におけるトータルサービスへの実現にこだわった結果、手にしたグループ会社にしか無いノウハウなのだと思います。

今後は、これらのサービスを統合し、お客様にとってアクセスのしやすい企業へと変わっていく事に違いありません。

弊社もお客様や現在、お問合せを頂戴しております加盟店希望者様、加盟店様のご期待に沿えるよう、人と自然に優しい楽しみ方、生き方を常に探求して、精進してく所存であります。








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弊社では、直営店でもサポート店様の出店でも商圏調査は行う。

つまり、出店候補地を契約へと結ぶ１つのツールである。

とは言うものの、出店したい地域っていうのはオーナーが大半を決めるし、マネジメントが出来る範囲で無ければならない。

弊社の商圏調査は、ＧＩＳ（地図情報システム）を使った、商圏調査レポート・サービスです。

エリアマーケティングの専門会社が、今までの経験からエッセンスのみをコンパクトに弊社に提供し、それを弊社の実積データと加味してご提供するというもの。

・数多くの候補物件から可能性がある物件だけに絞り込みたい。
・スピーディに、低コストで１次スクリーニングをする方法はないだろうか。
・出店成功の第一関門は、立地商圏の可能性とわかっているが具体的にどうしたらよいか。
・自分で情報収集するのは大変、データの読み方もよく分からない。
・リテールサポートをするのに、全国一律の施策では効果が期待できない。
・既存店の継続・退店で決断できずにいる。

このような課題解決するため、商圏の基本的で、しかも重要なエリア要素に絞り込み情報収集・分析するわけです。

商圏のアウトラインを、短時間で、高いコストバリューでレポートしていきます。

基本的に弊社のサポートチェーンに加盟の意思が在る方は1エリアは無償で行います。

弊社サポートチェーンに加盟する意思の無い企業様にも特別に１エリア＠10万円（税抜）で行っております。
※7～10日間のお時間を頂戴致します。

お気軽にどうぞ！！

弊社でも買取しているイタリアの高級ブランドのサルヴァトーレ・フェラガモは、高級時計の生産、販売におけるライセンス契約をタイメックス・グループと結んだようで、来年の春には時計が発表される様子です。

時計部門の強化を図る同社ですが、もちろん、日本のマーケットも狙ってくるでしょう。なにせ、美味しい市場ですからね。

イタリアのファッションの流れが日本でのイケ親父という言葉と一緒に流行っているし、結果、40～50代も一層、オシャレに気を使う人が増えてきました。

弊社でも男性客からの時計の需要は高いです。

とにかく、色々な物やブランドが増える事は楽しみな事です。

今後はルイ・ヴィトンの日本でのシェアは低下と騒がれている現在、変わりとなるＭＡＤＥＩＮＪＡＰＡＮが増える事も日本人としては、非常に楽しみです。







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今日は浜松にて朝5時に起床。

起きて雑務を4時間程。

そして横浜本社に移動。

C県の某社の方に新規加盟に関する説明。

弊社よりも数倍、数十倍!?の売上高を誇る大きな会社のお方。

既存事業が成熟期に入って数年、新規事業を探しているという事で弊社にもお声が掛かった。

加盟店同士のエリア保持のお話、業界の動向、弊社システムの説明等を行った。

話が長くなってしまう悪い癖が登場。

仕事の話をしているときは、時間を忘れてしまうんです。

直さなきゃ。。。


まだまだ成長する業界。

もっともっと、マーケット規模を大きくする事ができる。

エコロジカルなライフスタイルを地域社会に提供する事に繋がるはず。

これも１つ、自分に課せた使命だと感じています。






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バタフライ効果。

この理論を題材にした映画「バタフライ・エフェクト」も2年前に流行った。

初期条件のわずかな差が時間とともに拡大して、結果に大きな違いをもたらすという。

「北京で蝶の小さな羽ばたきが翌月ノースカロライナでハリケーンを起こし、死を招く」というもの。

ようは、今は些細な事だと感じても後に大きな事になってしまう事を指す。

結果は些細な事の積み重ねというものだ。



例えば、Ａ店。

お客様が来店され、その来店に気付きもせず、無駄話を続けるアルバイトのD君とCさん。

お客様には最低２つを印象付ける。


１つ目は、満足度を落とす事。

A店での買い物体験は非常にネガティブなものとなるからだ。
「いらっしゃいませ。」の言葉を当たり前にお客様は望むはずだ。
お客様の心には否定的な空気が残ってしまう。


２つめは、この客観的な１つの出来事により、A店だけではなく、同社全ての印象が悪くなるというもの。
誠実に対応する系列のB店、C店、他のアルバイトEさん、Fさんまでもが被害を被る。
お客様は否定するだけではなく、系列店でもきっと面白くない体験をするに違い無いと思いこんでしまうかもしれない。

サービスの体験とはえてしてこのようにドラマチックで大げさになりがちである。

ほんの短いサービスとの出会いが、想像をはるかに超えるインパクトを与え、偉大な影響力を持つわけである。

幾何学的に言えば、まったくバランスを欠いているかのように感じてしまう。

こんな出来事は些細な事って思うかもしれない。

ところが、結果、組織全体になってしまうわけだから。

つまり、サービス業をしている上で、些細な事など何も無いという事ですね！！




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長い出張から我が家に帰宅。

家族とも久しぶりに顔を合わせた。

今回の出張先では、お付き合い先の出店候補地の選定を行った。

候補地としては2件上がった。

どちらも甲乙付け難い物件ではある。

そこに必要なのは意思決定である。

決して安くは無い出店に掛かる投資。

社長業は、まさに意思決定業

この1週間で、この候補地2件の何れかに決定する事だろう。

お付き合い先も弊社も自分も一緒に懸命の覚悟である。

弊社も物件を選定するに当たり、共に成長する意思決定をしている。

１つ１つの出会いを必ず良い出会いにする為に意思決定をして動いていくだけだ。

社員でも社外の方でも好きになったらしょうがない。

お付き合いの長さ、短さも関係ない。

ただ自分の為だけではなく、他が為にも一生懸命な人間が好き。

弊社の運営するエコスタイルは、そんな好きな人にはお勧めしたいエコロジーなビジネスであると自分は思っている。


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昨日はＳ県より、弊社の事業に興味を持たれたお客様が弊社の店舗まで来られました。

私は、リサイクルショップを開業したいとか、リサイクルショップ経営に悩んでおられるオーナー様とお会いする時は、「ONEtoONE」を基本としている。

失礼な事かもしれないが、相手様の本質を知りたいからだ。

もちろん、ビジネスである以上、儲かる事で社員、社会、顧客に貢献は出来る。

それはそうだが、儲ける以外の目標や幸せも誰でもあるはずだ。

社長が思う幸せと社員の考える幸せ、顧客の考える幸せですら全て異なる。

しかし、経営者は自分だけではなく、経営に関わる人を幸せにしたいと思うもの。

その人って誰？オーナー？父親？子供？・・・。

そんな少し突っ込んだ話も出来るのが「ONEtoONE説明会？？」。

結果、どんな人なのかを知る場にもなる。お互い様に。

そして、こんな人だから応援したくなるって思える人を少々、生意気ではあるが、少しでも、ご支援させていただく事で、より多くの地域社会にエコスタイルを提供していきます。

明日、そんな応援したくなる人に会いに、Ａ県に飛びます。

久しぶりに直営店の現場に１日入った。

経営者が現場に入り過ぎると良くないとは言われるが、現場でしか感じれないものも多い。

アルバイトの動きや生産性まで冷静に目を向ける事が出来る時間である。

常連のお客様から電話が鳴った。

常連のお客様「店長居ます？」

私「あいにくですが、今日は●●は入籍の為、休んでるんですよ。」

そうなのだ、今日、店長は結婚届を出すため、休暇を取っているのです。

電話口で、常連のお客様は「包まないといかんよね～。」と一言。

お客様からご祝儀を頂戴出来る店長。（良い人間関係！？が築けている証拠！？）

あいにく結婚式は、行わないらしいので、私のアパートで店長の好きなカレーを用意して、パーティーを行う予定です。

なにはともあれ、入籍おめでとう。

うちの商圏内にね・・・うちの商圏はね・・・って聞きます。

商圏ってそもそもは、小売店舗の影響が及ぶ範囲。

一般的には、「都市小売商圏」・「特定商業集積の小売商圏」・「個別店舗小売商圏」に分けられますが、自店も含め、リサイクルショップにしてみれば、個別店舗小売商圏が一般的に言う商圏です。

つまり、買物調査や得意先管理を実施していれば、充分に把握ができます。

「うちの商圏は・・・」と聞く事もございますが、数年前に調べた商圏の数字だったりします。

商圏は、固定されたものではなく、常に流動しているもの。

新しい競争相手の出現や商店街の整備、道路整備や新しい道路の完成により、拡大や縮小を繰り返すものであるという事を忘れてはいけないと思う。

そして、商圏は面積的な広がりを持つと同時に、質的な広がりを持っていると感じます。

面積的な広がりとは、顧客の分布範囲であると思います。
「小売店舗の影響が及ぶ範囲」ということです。

質的な広がりとは、商圏の厚みです。
「購買頻度を高める」ことにより商圏の質的拡大が図れるということです。

小商圏や限定商圏の場合、商圏拡大による売上拡大の戦略としては、商圏の面的拡大を目指すには外的要因も高い事から、まず、ライフステージやライフサイクルをキチンと考えて、ターゲットを絞り、商品戦略やきめ細かなサービスを提供していくことが重要だと思います。

「来店頻度を高める工夫」が必要であると感じます。

その結果、顧客管理が重要とか各種媒体への掲載による反響率の集計等も重要視されている訳です。


弊社も開業支援するに当たり、弊社独自カスタマイズした管理システムもご用意しております。

弊社の直営店であるエコスタイル横浜都筑店がリニューアルオープン。店内の写真です。

神奈川県横浜市に本社を置きます古着・ブランド品・貴金属の専門リサイクルショップを経営しています。

直営店は現在4店舗（浜松市3店舗・横浜市1店舗）です。

既存のリサイクルショップ様向けのコンサルティングやオリジナルの店舗名で独立開業可能なサポートチェーンの本部も運営しています。

現在、東北、四国、東海などの地域にお客様がいらっしゃいます。

今後、全国の独立・起業したいって強い想いのある個人様、法人様を更に支援できればと思っています。

よろしくお願いします！！